PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Qué tipo de productos ofrecen en Kadoish?
- Ofrecemos una amplia variedad de productos, incluyendo artículos aromáticos, esotéricos, bijouterie, piedras naturales y artículos de decoración.¿Dónde están ubicadas sus tiendas físicas?
- Nuestras tiendas están ubicadas en:
- Dot Baires
- Soleil Premium Outlet
- Abasto Shopping
- Alto Avellaneda
¿Ofrecen compras en línea?
- Sí, puedes explorar y comprar nuestros productos en nuestra página web kadoish.com.¿Cómo puedo obtener asesoramiento personalizado?
- Para un asesoramiento personalizado, te invitamos a visitar cualquiera de nuestras tiendas físicas, donde nuestro equipo estará encantado de ayudarte. O solicitar información por whatsapp 1162426050¿Tienen promociones o descuentos?
- Sí, regularmente ofrecemos promociones bancarias. Y descuentos especiales con diferentes medios de pago y cuotas sin interés.¿Qué métodos de pago aceptan?
- Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito y débito, y transferencia.
- ¿Hacen envíos a todo el país?
- Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Puedes consultar las tarifas y tiempos de envío al finalizar tu compra en línea.
- ¿Puedo cambiar un producto?
- Sí, aceptamos cambios bajo ciertas condiciones. Te invitamos a revisar nuestra política de devoluciones en nuestra página web.
- ¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?
- Si tienes algún problema con tu pedido, por favor contacta a nuestro servicio al cliente a través del correo electrónico kadoishok@gmail.com o llámanos al 1162426050. Estaremos encantados de ayudarte.
¿Cómo puedo contactar con Kadoish?
- Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la web, enviándonos un correo a kadoishok@gmail.com, o llamando al 1162426050. También puedes visitarnos en cualquiera de nuestras tiendas físicas.
¿CÓMO COMPRAR?
Simples pasos a seguir:
- Eligí tu producto.
- Hacé clic en el botón de «Agregar al carrito».
- Podés seguir agregando productos al carrito, o hacé clic en «Iniciar Compra».
- Completá tus datos de contacto y hacé clic en «Continuar».
- Ingresá la dirección a donde querés recibir el producto. Luego hacé clic en «Continuar».
- Seleccioná el método de envío que desees y hacé clic en «Continuar».
- Elegí el medio de pago.
- Una vez que hayas elegido el medio de pago, hacé clic en «Continuar».
- Finalmente en la página de Confirmación de compra podés revisar toda la información de la compra. Luego hacé clic en «Continuar».
- Completá los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte para confirmarla.
- Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado, junto con la factura.
POLÍTICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN
¿Cuáles son los plazos para devolver o cambiar un producto?
Podrás realizar un cambio o devolución dentro de los diez días corridos contando desde la fecha que recibiste el producto.
¿Qué debo hacer si quiero realizar un cambio o devolución, o mi producto presenta una falla?
Puedes solicitar el cambio o devolución vía Whatsapp (+54) 11 6242-6050 o mail kadoishok@gmail.com dentro del horario de atención al público. Será necesario presentar la factura de la compra.
Si la devolución es porque el producto presentó una falla, se deberá especificar de que artículo se trata, su falla y una foto del mismo. Una vez recibido y corroborada la falla, se procederá a devolver el mismo artículo o devolución del dinero y el costo del envío correrá por parte de la empresa.
Si deseas cambiar el producto por otro artículo deberá regresar a nuestra sede para pasar por el control del equipo de calidad. En caso de estar en óptimas condiciones se procederá a enviar el producto solicitado por Whatsapp o mail. Los Costos de envío correrán por parte del cliente, quien deberá aguardar que desde Tienda Catedral realicemos la gestión con la compañía de logística elegida anteriormente y le enviemos vía Whatsapp o mail el monto a abonar.
¿Qué debo hacer si recibí mi pedido incompleto?
Dentro de las 48 hs de la recepción de tu compra, gestioná el reclamo vía Whatsapp. No se prodrán hacer cambios pasado dicho plazo.